Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de InvitacionesDigitalesmty (en adelante, "el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

InvitacionesDigitalesmty ofrece servicios de diseño de invitaciones digitales personalizadas para eventos como bodas, XV años, baby showers, cumpleaños y eventos corporativos. Nuestros servicios incluyen:

• Diseño artesanal personalizado según tus especificaciones.
• Entrega de invitación digital en formato de enlace web optimizado.
• Revisiones según el plan contratado.
• Soporte técnico y asesoría durante el proceso de diseño.

3. Planes y Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de tu compra. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN).

4. Proceso de Pedido

1. El cliente solicita una cotización a través de WhatsApp, formulario web o contacto directo.
2. Se confirma el plan, precio y requisitos del diseño.
3. El cliente proporciona toda la información necesaria (fotos, textos, fechas, etc.).
4. Se realiza el pago del 50% como anticipo para comenzar el diseño.
5. Entregamos el primer boceto en un plazo de 24-48 horas.
6. El cliente revisa y solicita cambios según las revisiones incluidas en su plan.
7. Una vez aprobado el diseño final, se realiza el pago del 50% restante.
8. Se entrega la invitación digital completa y funcional.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria (SPEI)
• Depósito en efectivo
• Tarjetas de crédito/débito (a través de plataformas seguras)
• PayPal (sujeto a disponibilidad)

6. Política de Revisiones

Las revisiones incluidas en tu plan te permiten solicitar cambios en el diseño. Una "revisión" se define como un conjunto de cambios solicitados en una sola comunicación. Cambios adicionales fuera del número de revisiones incluidas tendrán un costo extra de $200 MXN por revisión adicional.

Las revisiones deben solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del diseño inicial.

7. Política de Reembolsos

Garantía de Satisfacción 100%: Si no quedas completamente satisfecho con tu invitación antes de la entrega final, te devolvemos tu anticipo. Esta garantía aplica bajo las siguientes condiciones:

• La solicitud de reembolso debe realizarse antes del diseño final aprobado.
• El cliente debe haber proporcionado toda la información necesaria de manera oportuna.
• No aplica si el evento ya ocurrió o si la invitación ya fue compartida con invitados.
• No se reembolsa el pago completo después de la aprobación final del diseño.

8. Política de Cancelación

El cliente puede cancelar su pedido en cualquier momento. Si la cancelación ocurre:

• Antes de iniciar el diseño: Reembolso del 100% del anticipo.
• Después de entregar el primer boceto: Reembolso del 50% del anticipo.
• Después de la aprobación final: No hay reembolso.

9. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago total, el cliente obtiene los derechos de uso de la invitación digital creada exclusivamente para su evento. InvitacionesDigitalesmty retiene los derechos de autor del diseño y puede utilizar el trabajo en su portafolio con fines promocionales, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.

El cliente no puede revender, redistribuir o reclamar autoría del diseño.

10. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa para el diseño.
• Entregar fotos y materiales en formatos de buena calidad.
• Revisar los diseños de manera oportuna y comunicar cambios claramente.
• Verificar que toda la información (fechas, horarios, ubicaciones) sea correcta antes de la aprobación final.
• No utilizar contenido con derechos de autor de terceros sin autorización.

11. Limitación de Responsabilidad

InvitacionesDigitalesmty no se hace responsable de:

• Errores en la información proporcionada por el cliente (fechas, nombres, ubicaciones, etc.).
• Problemas técnicos fuera de nuestro control (fallas de internet, servidores, dispositivos del usuario).
• Uso indebido de la invitación digital por parte del cliente o terceros.
• Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del Servicio.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos: